Garantia

As joias folheadas A&T vêm com Certificado de Autenticidade e Garantia de 06 (seis) meses que começam a contar a partir da data de recebimento do produto. Essa cobertura se refere aos defeitos de fabricação. Quando o produto preenche as condições de Garantia e há disponibilidade do mesmo em estoque, a troca é feita em um prazo máximo de 30 dias úteis, de acordo com o artigo 18 do Código do Consumidor.

Quando não há mais o produto similar em estoque, é disponibilizado um crédito no valor pago. Assim, o cliente pode escolher uma nova peça. Não se aplicam à Garantia peças desgastadas, riscadas por atrito, evidências de mau uso ou que tiveram contato com produtos químicos, como tinturas para cabelo e ácidos para pele.

A&T Joias investe sempre em um primoroso acabamento e técnicas de folheação rigorosas, que seguem sua Política de Qualidade. Todos os produtos da joalheria A&T são banhados a 15 milésimos de ouro (quantidade de ouro utilizada na galvanização da peça), assegurando elegância, excelência em acabamento e durabilidade às peças. A marca trabalha com produtos antialérgicos, não utilizando níquel na sua produção. Para dúvidas e esclarecimentos, nossa equipe de atendimento está sempre à disposição.

*Itens promocionais não são cobertos pela Garantia.